to read complaints and reviews, or file yours."Kadriye Baştürk iletişime geçti ürünlerimi ulaştırdı."
Kadriye Baştürk’ten 10 gün önce iki adet desenli klasik yaka gömlek siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmas...ıyla gönderildi ancak 22 Ağustos olarak görünen teslim tarihine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in kendi ekranında da kargom sadece “yolda” olarak görünüyor, başka
23 Temmuz günü siparişimi verdim. İnternet sitelerinde belirttikleri gibi ürün ön sipariş ürünüydü ve 24 Temmuz tarihind...e kargolanmaya başlanacağı yazıyordu. Fakat ürünüm 29 Temmuz'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ kargolanmadığını ve ne zaman kargolanacağını sordum. Ü
Sayın Yetkili, 19 Temmuz 2025 tarihinde Kadriye Baştürk markasından bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişin 29 Te...mmuz tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak, ürün defalarca tarafıma yanlış bilgi verilerek geciktirilmiş, belirtilen tarihlerde kargoya verileceği söylenmesine rağmen
"İlginiz için teşekkürler"
Geçen hafta sipariş verdim ve 8 martta kargoya verildiği hakkında bildirim ...gönderildi ve bir kargo takip no atıldı ancak takip no hatalı gözüküyor. Ma
20 Eylül 2024 tarihinde sipariş verdiğim kaban, 21 Eylül'de 'gönderildi' olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma teslim e...dilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sürekli farklı bilgiler verildi; önce siparişin paketlenme aşamasında olduğu söylendi, 8. günün sonunda kargo takip n
"Marka hakkında şikayetim vardı ancak Betül hanım bana ulaşıp uygun bir dille açıklamasını yaptı markaya buradan çok teşekkür ederim"
Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Ayrıca kargolama süreci çok yavaş; kargonun verilmesini ayrı, gelmesini a...yrı bekliyorsunuz. Kargo takibi de mevcut değil, bu yüzden kargonuzun ne durumda olduğunu göremiyorsunuz. İlk kez sipariş verdim ve çok pişmanım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
