Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

TV Kutusu Değişimi İçin Başvurum Bekletildi Ve Stok Yok Denilerek İptal Edildi

profile
Sakine
04 Aralık 2025 11:26
188

Kablo Net TV hizmetim için kullandığım TV kutusunun değiştirilmesi talebiyle 16 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, kutu değiştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi.

Daha sonra tarafıma e-posta gönderilerek bulunduğum bölgede stok olmadığı için değişim yapılamadığı ve başvurunun iptal edildiği bildirildi. Böylesine büyük bir firmanın, müşterisini bu kadar bekletip sonunda “stok yok” diyerek başvuruyu iptal etmesi hem hayal kırıklığı yaratmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Üstelik stok yoksa da tedarik edilmesi beklenirdi.

Abonelik bilgilerim 1091189525 numaralı kaydım üzerindedir. Mevcut cihazımın i-Kutu ile değiştirilmesini ve yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve mağduriyetimin dikkate alınarak başvurunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 09:22 (Şikayetten 21 saat sonra)
05 Aralık 2025 10:41

Sayın Müşterimiz; Şuan stoklarımızda I-Kutu cihazı bulunmadığı için işlem sağlanamamaktadır. Talep etmeniz durumunda Tv Box kiralama işlemi yapabilirsiniz. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşım sağlanarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 11:47
207
"Çözüldü"
Kablo Net TV Kutusu Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 14:04
464

Kablo TV Oda Değişikliği Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı

profile
Ramazan
02 Aralık 2025 12:52
138

profile
01 Temmuz 2025 19:39
300

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz