to read complaints and reviews, or file yours.TV Çalışmıyor, İnternet Kesintili Ve Teknik Servis Yanıt Vermiyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten bulut tabanlı yeni abonelik aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır televizyon hiç çalışmıyor ve internet sürekli takılarak kullanılamaz hale geliyor. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirdiklerini söylediler. Ancak ekip bir kere hiç gelmedi, diğer seferlerde de binaya kadar gelip kapıyı bile çalmadan geri döndüklerini düşünüyorum çünkü herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, eve gelen giden olmadı ve sorun da olduğu gibi devam ediyor. Abonelik numaram 1032811881’dir.
TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, internet ve TV hizmetimdeki bu arızanın kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesi ve artık sürekli tekrar eden bu mağduriyetin son bulmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
