to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT TV Her Yerde Uygulaması Açılmıyor, Cihaz Limiti Doldu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Uzun süredir kullandığım TÜRKSAT TV Her Yerde uygulaması öncesinde de düzenli çalışmıyordu, sık sık sorun yaşıyordum. 1 Kasım’dan beri ise uygulama hiç açılmıyor, her denememde “cihaz limiti doldu” hatası alıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
TV Her Yerde hizmetinden sorunsuz faydalanmak istiyorum. Cihaz limitimin sıfırlanmasını veya gerekli teknik düzenlemenin yapılarak uygulamanın yeniden çalışır hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37453856 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ön kontroller sağlanmış olup, TÜRKSAT TV Her Yerde sistemlerine tekrar giriş sağlamanız beklenmektedir. Saygılarımızla.
