TÜRKSAT Kablo Net Kumandası Hiç Durmadan Bozuluyor

TÜRKSAT Kablo Net uydu kumandası durmadan bozuluyor. Daha önce bir kez değişti. Tekrar bozuldu. Paramızla almamız gerektiğini, zira kumandanın 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Kutunun garantisi ise 2 yılmış! Artık bıktık. Uydunun arızalarından, kumandanın devamlı bozulmasından ve ücretsiz değiştirilmemesinden bıktık. 10 yıllık LG televizyonun kumandası bozulmaz iken, neden Kablo Net kumandaları sıklıkla bozuluyor. 2 sefer uydu mu bozulur. Hadi onu değiştirdiniz işe yaramaz kumandanızı niye değiştirmiyorsunuz ücretsiz olarak. 6 ay garantim i olur, bu kadar mı güvenmiyorsunuz ürününüze? Ücretli değişim büyük bir ayıptır. 100 Tl verdik yenisini aldık. Mesele parası değil. Ancak bu kumandaların sık sık bozulması. Sanırım 3 yıl kadar nce başka bir servis sağlayıcıdan bıktığımız için size geçtik. Gerçekten çok memnunuz. Hiçbir sıkıntı yok internette. Sıkıntı olunca da hemen gelip 1-2 saatte son derece nazik ve işini bilen elemanlar tarafından sorun hallediliyor. Bu bakımdan rakipsiz bir firma. Zira önceki bizi hayattan soğutmuştu. Fakat böyle ufak tefek sıkıntılar can sıkmakta. TÜRKSAT denizden geçip derede boğulmakta. Bir an önce işe yaramaz uydu ve kumandalarından kurtulun. Çok öncesinde üyesi olduğumuz başka bir platformun kumandası yıllarca hiç arızalanmadı. Ürünlerinizde bir sorun var. Hizmet kalitesindeki rakipsizliğine gölge düşürüyor. Gidin yurt dışından alın sorunsuz olsun.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.
Kumanda garantiye girmemekte imiş, İşte Türk tipi bir şirket uygulaması. Bir zamanlar Efsane Tansaş reklamı vardı. Maydanozu gösterip müdür bu diyordu. Bu yüzden bütün Türk şirketleri küçük kalmaya mahkum. Bir ürün satıyorsunuz ve bu elektronik, tüm kumandaları bozuluyor. Bozulduğu için garanti dışı diyorsunuz. Pes diyorum.















