Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Kumandası Hiç Durmadan Bozuluyor

TÜRKSAT Kablo Net Kumandası Hiç Durmadan Bozuluyor
1.922

TÜRKSAT Kablo Net uydu kumandası durmadan bozuluyor. Daha önce bir kez değişti. Tekrar bozuldu. Paramızla almamız gerektiğini, zira kumandanın 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Kutunun garantisi ise 2 yılmış! Artık bıktık. Uydunun arızalarından, kumandanın devamlı bozulmasından ve ücretsiz değiştirilmemesinden bıktık. 10 yıllık LG televizyonun kumandası bozulmaz iken, neden Kablo Net kumandaları sıklıkla bozuluyor. 2 sefer uydu mu bozulur. Hadi onu değiştirdiniz işe yaramaz kumandanızı niye değiştirmiyorsunuz ücretsiz olarak. 6 ay garantim i olur, bu kadar mı güvenmiyorsunuz ürününüze? Ücretli değişim büyük bir ayıptır. 100 Tl verdik yenisini aldık. Mesele parası değil. Ancak bu kumandaların sık sık bozulması. Sanırım 3 yıl kadar nce başka bir servis sağlayıcıdan bıktığımız için size geçtik. Gerçekten çok memnunuz. Hiçbir sıkıntı yok internette. Sıkıntı olunca da hemen gelip 1-2 saatte son derece nazik ve işini bilen elemanlar tarafından sorun hallediliyor. Bu bakımdan rakipsiz bir firma. Zira önceki bizi hayattan soğutmuştu. Fakat böyle ufak tefek sıkıntılar can sıkmakta. TÜRKSAT denizden geçip derede boğulmakta. Bir an önce işe yaramaz uydu ve kumandalarından kurtulun. Çok öncesinde üyesi olduğumuz başka bir platformun kumandası yıllarca hiç arızalanmadı. Ürünlerinizde bir sorun var. Hizmet kalitesindeki rakipsizliğine gölge düşürüyor. Gidin yurt dışından alın sorunsuz olsun.

9 Temmuz 2024 12:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

10 Temmuz 2024 11:02

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

11 Temmuz 2024 15:14

Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.

Nilgün
16 Temmuz 2024 14:38

Kumanda garantiye girmemekte imiş, İşte Türk tipi bir şirket uygulaması. Bir zamanlar Efsane Tansaş reklamı vardı. Maydanozu gösterip müdür bu diyordu. Bu yüzden bütün Türk şirketleri küçük kalmaya mahkum. Bir ürün satıyorsunuz ve bu elektronik, tüm kumandaları bozuluyor. Bozulduğu için garanti dışı diyorsunuz. Pes diyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo TV Haksız Servis Ücreti

2.667

6 ay kadar önce TÜRKSAT Kablo TV kumandamız kumanda etmemeye başladı, zaman zaman çalışıp zaman zaman çalışmıyordu. Arız...

1 Yorum

TÜRKSAT Kablo Net Akıllı Kutu Yayın Ve Bağlantı Sorunu

1.243

Bu TÜRKSAT Kablo Net'in saçma sapan akıllı diye geçen ama aklın zerresini barındırmayan televizyon kutusundan bıktık usa...

TÜRKSAT Kablo Net Akıllı Kutu Yayın Ve Bağlantı Sorunu

Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: TÜRKSAT Kablo Net Deneyimi

1.068

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. İnternet kesik. Saat 16.00da aramama rağmen arızayı çözmediler ve ertesi güne bıraktılar...

1 Destek

Kablo TV Re Za Le Ti

2.080

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Kablo TV mizi normal olarak izlemekte iken bir güncelleme yaparak durdur izle özelliği...

1 Destek

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Sorunu

5.416

TÜRKSAT Kablo TV pişmanlıktır. Bluetooth kumanda yapmışlar hafta da bir pil bitiriyor kumanda (alkali olsa bile) bağlant...

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Her Yerde Arızası!

Kablo TV HerYerde Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Kablo TV Bitmeyen Arıza Bakım Günleri

Kablo TV BitmeyenArıza Bakım Günleri

Profil fotoğrafı
Veli
Kablo Net Akıllı Kutu Arızası!

Kablo Net AkıllıKutu Arızası!

Profil fotoğrafı
Alper
Kablo TV Her Yerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Kablo TV HerYerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Kablo TV Uygulama Sorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Kablo TV UygulamaSorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Profil fotoğrafı
M. Selçuk
Kablo Net Evimde Yangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Kablo Net EvimdeYangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular