to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15-20 gün önce Erzurum Palandöken ilçesine taşındım. TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bana altyapı olmadığı için internet hizmetinin sağlanamayacağı ve aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi. Bu nedenle başka bir internet firmasıyla anlaşmak zorunda kaldım. Ancak iptal işlemi için TÜRKSAT şubesine gittiğimde, bu kez bölgede altyapı olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taşınma nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde, Ekim sonu ve Kasım ayı için fatura çıkarıldı. Halen devam eden taahhüdüm bulunuyor. Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1177123179.
TÜRKSAT Kablo Net’ten sadece internet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda Eskişehir Tepebaşı M****** K**** P*** Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetim hiç sağlanamadı. Taşındığım günden bu yana interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alt...
Erzurum'da yaklaşık 3 yıl önce 1177079511 Hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net'ten 100mbps hızında internet bağlattırdım. 12 aylık taahhüt süresi sonunda tekrar taahhüt vererek işlemi yeniledim ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, şehir değişikliği yaparak Erzurum'dan İzmir'e taşındım. İz...
7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız paketini kullanıyorum. Yakın zamanda Isparta Merkez’e taşındım. Taşındığım yeni adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak altyapı olmadığı halde aboneliğimi ceza bedeli ödemeden iptal etmeye...
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
Yorumlar