to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimdeki taahhüdüm yaklaşık bir ay önce yenilendi ve yeni ücretim 461 TL olarak belirlendi. Ancak Aralık ayı faturam 488 TL olarak geldi. Taahhüdüm yeni yükselmişken, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden faturama ek bir artış yansıtılmasını anlamlandıramıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyunca “faturanızı kontrol ediyorum” denilerek hatta bekletildim ancak faturanın neden yüksek geldiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ek paket, işlem ya da onay verdiğim bir değişiklik olmamasına rağmen bu farkın çıkması beni rahatsız etti.
Taahhüt yenileme sonrası onayladığım tutar 461 TL iken, Aralık faturamda neden 488 TL tahsil edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, varsa fazla alınan tutarın düzeltilmesini ve burada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden yetkili. Bir kişi tarafından aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Kasım 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 400 TL olması gerekirken bu ay 800 TL civarında yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, hız yükseltme ya da ek bir hizmet almama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 10 ayın 20’sinde...
TÜRKSAT Kablo Net’te Dördü Bir Arada 24 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce faturalarımı kontrol ettiğimde, taahhüt edilen tutarla tarafıma yansıtılan tutar arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Taahhütte 400 TL civarında bir rakam olması gerektiğini biliyorum ancak net bilg...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün son ayı olan 2025 Eylül döneminde faturam 400 TL olarak geldi. Ekim faturasına baktığımda ise “Taahhüdünüz bulunmamaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, ücret 488,80 TL oldu. Bunu makul bir artış olarak görüp sorun etmedim. Ancak Kasım ayında faturamın hiç...
Yorumlar