to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiği Söylenirken Fatura Erken Kesildi
TÜRKSAT Kablolu TV müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün 31.05 te bittiği bilgisini aldım. Yeni paketler hakkında bilgi verildi istersem taahhüdüm bittikten sonra iletilen yeni paketten devam edebileceğim bilgisi iletildi. Tekrar tekrar taahhüdüm bittikten sonra başlayacağını sordum ve evet yanıtını aldım. Ancak yeni paket faturasını Temmuz'da ödemem gerekirken Nisan ayı faturasına yansıttıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini iki kere aramama rağmen net bir bilgi alamadım oyalıyorlar.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginize teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi.
