to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden 25 Mbps sınırsız + Altın Sinema Paketi + bireysel + Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama hizmeti almaktayım (Müşteri No: 4945325). Yaklaşık 1 aydır hem internet hem Kablo TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın elektriğini kapatıp bir süre sonra tekrar açtığımda internet bağlantısı gelmiyor; bazen 10 dakika, bazen yarım saat sonra ancak düzeliyor. Ayrıca Kablo TV cihazı gün içinde sürekli kendini resetliyor ve “Seç İzle” özelliğini kullanamıyorum.
Bu sorunlar her zaman yaşanıyor ve herhangi bir saat ya da koşula bağlı değil. Şikayetlerimle ilgili olarak farklı günlerde iki defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, teknik ekibin gün içinde geleceği söylendi ancak hiçbir müdahale yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hizmetin aylık ücreti 475 TL olup, 24 ay taahhüdüm devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV Sinema Altın Paket hizmetinde, 01.09.2025 tarihinden itibaren TV yayınım tamamen kesildi. Bireysel TV her yerde kullanıcısıyım ve bu sorun sadece kendi adresimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini her gün, günde iki kez aramama rağmen,...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...
Yorumlar