to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 75 Mbps internet + Kablo TV Her Yerde paketini kullanıyorum. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi’ndeyim. Yaklaşık 2-3 günde bir bağlantı kopması ve erişim problemi yaşıyorum. Şu anda da son 2 saattir internet ve TV hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu sorunlar yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı görünmüyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm temel işlemleri defalarca uyguladım fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini her seferinde aramama rağmen “hatlarımız doludur, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde otomatik yanıt alıyorum ve destek alamıyorum. Hizmet için aylık 510 TL ödüyorum ve taahhütlü paket kullanıyorum. Müşteri Numaram: 4747493
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net 50 Mbps paketim için yaklaşık iki aydır faturalarım 380 TL yerine 580 TL olarak geliyor. Bu süre zarfında toplam 1160 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri numaram: 1091270219. Sorun başladığından beri 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, faturanın fazla geldiğini belirttim ve düzeltilip tarafıma...
Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kısa süreli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 ayda bu sorunlar daha da arttı; bazı günler hiç internet hizmeti alamadık. 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde ise yaklaşık 15 saat boy...
Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...
Kablo Net fiber internet hizmetim, 13 Eylül sabahı saat 12:08 civarında İstanbul/Zeytinburnu adresimde kesildi ve 5 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir destek alamıyor...
Yorumlar