to read complaints and reviews, or file yours.National Geographic Now Paketim 3 Aydır Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kablo TV üzerinden National Geographic Now paketini satın almama rağmen, aldığım günden bu yana (yaklaşık 3 aydır) hiçbir şekilde izleyemiyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6 kez iletişime geçtim ve sadece bir kez kayıt açıldı; ancak bu da sonuçsuz kaldı. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı.
Ayrıca uygulama sürekli donuyor, birdenbire çıkış yapıyor veya hata veriyor. Bu teknik sorunla ilgili de ilgileneceklerini belirttiler fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunlarımın sürekli olarak ötelenmesi, ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve abone numaram 1091319140. Paket için aylık 643 TL ödüyorum ve taahhütlü bir aboneliğim var. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ayarlar - profil yönetimi kategori seçimi kısmından paketimde olmayan içerikleri göster bölümünü seçerek kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Daha önce de sunduğunuz çözüm buydu ama olmadı. Olmuyor.
Sayın Müşterimiz, Konu ilgili birimlere tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla.
Yine oyalama. Kaç ay oldu taahhüdünüze güvenen bir firmasınız, memnuniyete değil!
