to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebim Defalarca Görmezden Gelindi
Ağustos 2025'ten bu yana yaklaşık 6-7 kez TÜRKSAT Kablo Net Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Aboneliğim kapsamında yer alan televizyon kutusunun kurulumu için defalarca talepte bulundum, ek ücret çıkacağı söylendiğinde bunu da kabul ettim. Ancak tüm görüşmelerimde sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi, ne bir randevu oluşturuldu ne de kurulum için ekipler adresime geldi. Mecburen elektrikçiden bir cihaz alarak uydu yayını sorunumu kendim çözdüm. TÜRKSAT'ın kendi cihazını kullanamıyorum. Açılan kayıtlara dair hiçbir dönüş yapılmadı.
Uzun yıllardır iki farklı adreste TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Ancak bu kadar ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Taahhütlerim bittiğinde her iki aboneliğimi de iptal edeceğim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Güncelleme: Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, yardımcı olunmadı. Sorunu kendim çözmek durumunda kaldım. Taahhütler bittiğinde 2 adresimde kullandığım TÜRKSAT hizmetlerini sonlandıracağım.
