to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de başlatılan Kablo Net harici rf iade sürecinde sorun yaşıyorum. Tarafıma iade etmem gereken bir parça olduğu söylendi, fakat modemimde böyle bir parça bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın kurulmamış olabileceği belirtiliyor. Ancak kurulmamış ve elimde olmayan bir parçayı nasıl iade edebileceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor.
Eğer bu parça iade edilmezse tarafıma ücret kesintisi uygulanacağı bildirildi. Elimde olmayan bir ekipmandan dolayı mağdur edilmek istemiyorum. İade sürecinin düzeltilmesini ve herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra tarafıma toplu olarak bilgilendirme mesajları geldi. Bu mesajlar arasında, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirileceğine dair bir uyarı da yer aldı. Ancak bana sadece modem, adaptör, TV box ve ilgili adaptö...
20.09.2024 tarihinde Kayseri’de evime yapılan Kablo Net internet kurulumu sırasında, ekipler tarafından bana bir rf cihazı bırakılmış. Ancak bu cihazın bana verildiği belirtilmedi, tanıtımı yapılmadı ve varlığından hiç haberdar edilmedim. Kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bu cihaz...
1 yıldır kullandığım internet hizmetini bu senede yenileyip kullanmaya devam ediyorum. Tarafıma harici rf cihazını iade etmezseniz ücretlendirme olacaktır diye bir mesaj geliyor. Bende öyle bir cihaz yok müşteri hizmetlerinizle hiçbir şekilde anlaşamıyoruz. Modem ve yanında ufak bir güç kutusu var o...
Yorumlar