to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli İnternet Aboneliğine Yüksek Fatura Ve Haksız Ücret
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün modem ve ekipmanları iade ettim.
Bu kısa süreli kullanım için 112 TL fatura çıkarıldı, onu ödedim. Buna rağmen şimdi tarafıma 1.547 TL tutarında ek bir fatura gönderilmiş. Hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamadığımız, modem ve cihazları ertesi gün iade ettiğimiz bir abonelik için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Abonelik 1032844310 numaralı abonelik üzerinden, İstanbul Pendik adresinde yapılmıştır. Taahhüt iptali veya benzeri bir gerekçeyle bu tutar yansıtıldıysa, yaşlı ebeveynlerim adına başlatılan ve hemen iptal edilen bu hizmet için bu bedelin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Abonelik sözleşmesi 4.16 maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Saygılarımızla.
