Kablo TV kapatma

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1091309688). Geçen yıl taahhüt yenileme için arandığımda, ileride taşınmam gerekirse ve yeni taşındığım yerde altyapı olmazsa cayma bedeli ödemeyeceğim, ayrıca nakil işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu güvenceyle taahhüdümü yenile...

8 ay önce evimde yaşadığım internet arızası için gelen Kablo Net personeli, televizyonun giriş kablosunu kırdı. Bu olaydan sonra televizyonumdan tamamen yayın alamıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak son 8 ay içinde 2 defa resmi şikayette bulundum; her seferinde...

Yaz tatilinden döndükten sonra evdeki "Teledünya" modemi olan TV'den görüntü alamayınca, geçtiğimiz aylarda yeni bağlantı için gelen TÜRKSAT yetkililerinin yanlarında getirdikleri ama bağlamadıkları "Kablo TV" yazılı modemi denedim. Yine görüntü alamayınca 4440126'yi arayarak arıza kaydı verdim. 31 ...

TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arıyorum, hattıma cevap vermeden kapatıyorlar. Tekrar aradığımda ise sorduğum sorulara yanıt alamıyorum. Çalışanlar işe yeni mi başladı, yoksa bilgisizler mi anlamıyorum. Hattan düşen müşteriye geri dönüş yapılması gerekir. Ne taahhütle ilgili ne de kampanya hakkında bil...

TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile görüşmem doğrultusunda 29 Temmuz a nakil için anlaştık. Öncelikle şu saçmalığı söyleyeyim, genel numaralarından arıyorlar, ama siz meşgulseniz ya da çağrıyı görmediyseniz, geri dönebileceğiniz bir numara yok. Çağrının 3-5 saniye sonrasında da aradık ama ulaşamadık diye...

2019’dan beri kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi 17.12.2024’te 24 ay taahhütle yeniledim. Ancak 24 Temmuz 2025’ten itibaren sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İlk arıza kaydımı 24 Temmuz’da açtım. Gelen ekip (M**** C**), modemi resetledi, güncelleme ...

Kablo Net aboneliğimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. İki internet aboneliğim vardı, süresi dolanı iptal ettim, kalan üyeliklerimin devam etmesini istedim. Aylık ödeme planım çıkarıldı, onay istendi ve onayladım. Teşekkür edip görüşmeyi kapattık. Ancak faturam iki kat faz...

3 yıldır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. İlk yıl 100 Mbps fiber internet paketiyle başladım. Başlarda sorunsuzdu ama 2. Aydan itibaren bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. 5G bağlantısı kullanmama rağmen destek ekibi sorunu telefona attı. Daha sonra araştırmalarım sonucu mode...

25-26 Temmuz tarihlerinde UEDAŞ kaynaklı güç kesintisinden dolayı ne Kablo TV ne de Kablo Net hizmeti alabiliyorum. Üstelik genel arıza kaydı mevcutken müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefon direkt olarak kapanıyor. Böyle bir hizmet kalitesi olamaz. 25 Temmuz akşamı ve gecesi ile 26 Temmuz sab...

Ocak 2023'ten beri hem televizyon hem internet için hizmet alıyoruz. Bu yıl yenileme yaparken 24 ay taahhüt yapılmış. Sık sık karşılaştığımız internet hızının düşük olması ve diğer odalarda çekmemesi, televizyonda ise kanalların (now, Star Tv) kendi kendine kapanması ve ekranda kare kare kaymalar ol...

TÜRKSAT şirketinin yaşattığı sorunlardan bir türlü kurtulamıyorum. Öncelikle, şebeke olan bir adrese 1 ay boyunca 'şebeke yok' denilerek oyalandım ve faturam gereksiz yere yükseldi. Daha sonra hattı dondurmak istedim, kapatmak istediğimde ise 'şebeke geldi' dediler. Bağlatmak istediğimde ise 'kablo...

14 Haziran'da yeni taşındığım yere nakil talebinde bulundum. Yeni abonelikle birlikte TV box ve internet olarak ikili paket verdiler. Yaklaşık 15 gün boyunca TV box'ı bekledik, sonunda geldi. Geldiği günden beri ses yok, görüntü takılıyor, verdikleri internet sürekli kesiliyor. Özetle, henüz hizmeti...

Kablo Net çok kötü bir firmasınız. Ayrıca çok saygısız bir müşteri temsilcisine sahipsiniz. İsmi ş** olan bir müşteri temsilcisine durumumu anlatıyorum, beyefendi telefonu yüzümüze kapatıyor. Kablo Net, müşteri memnuniyetine önem vermiyor.

1077329492 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Daha önce de internet çekmediği için abonelik sözleşmesini iptal edeceğime dair bildirim yaptığım halde hiçbir çözüm sunulmadı, sadece fatura tahsilatı yapıldı. Şimdi de yeni bir arıza çıktı. Akıllı televizyona konaks modülü takmak yerine kart...

TÜRKSAT Kablo Net abone işlemleri hattını aradım yeni müşteri olmak için. Orada S***** isimli çalışanla görüştüm. Sürekli geçiştirmeye çalışır tarzda konuştu. Üslubu hiç uygun değildi. Sözlerimi bitirmeme fırsat vermeden yüzüme telefonu kapattı. Daha satış aşamasında başlayan bu kaba davranışlar müş...

75 yaşındaki babamın evinde kullandığı, ancak artık kapatmak istediği TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. aboneliği, çeşitli bahanelerle iptal edilmiyor ve iptal etmek istediğimizde yüksek miktarda cayma bedeli talep ediliyor. En son bugün aradığımda, 2024 Haziran'da aboneliği yenilediğ...

Sizler kadar müşterisiyle ilgilenmeyen ve 3 aydır çözüm üretmeyen bir kurum hayatımda görmedim. Allah kimseyi sizlerin eline düşürmesin. İstanbul’un göbeğinde, 9 senedir hizmet aldığım altyapıyı bırakın ileri götürmeyi sabit bile tutamadınız! Sitede komşum 10 kat hızlı internete geçti, siz sorun çöz...

TÜRKSAT Kablo Net ile TV paketi devam ettirmek için düşünme süresi isteyip beklemeye geçtik... Ama daha telefonla iletişim kuramadan hemen TV paketini kapatmışlar. Ben müşteri temsilcilerini arıyorum... Gün içi aranacaksınız diyorlar. Sonra beklemeden daha ikna etmek için düşünmeden bekleme süresi d...