to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1091309688). Geçen yıl taahhüt yenileme için arandığımda, ileride taşınmam gerekirse ve yeni taşındığım yerde altyapı olmazsa cayma bedeli ödemeyeceğim, ayrıca nakil işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu güvenceyle taahhüdümü yeniledim.
Bugün Konya/Karatay’dan başka bir adrese taşınmak zorunda kaldım. İlk nakil işlemi sorunsuz gerçekleşti, ancak ikinci kez nakil başvurusu yaptığımda benden 1500 TL nakil ücreti ve önceki nakil işleminden de 750 TL borç çıkarıldı; toplamda 2250 TL nakil ücreti talep edildi. Hizmeti kapatmak istediğimde ise 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli istendi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin bu ücretleri otomatik olarak çıkardığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi.
Taahhüdüm ve sözleşmem hâlâ devam ediyor. Ya cayma bedeli olmadan aboneliğimin kapatılmasını ya da nakil işleminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Haksız yere talep edilen bu ücretlerin iptal edilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ve Analog Kablo TV kullanıcısıyım. Taşınma zorunluluğum doğduğunda nakil talebinde bulundum; ancak taşınacağım konumda herhangi bir hizmetleri olmadığını, sadece 100 Mbps VDSL hizmetini ek şebeke hizmeti olarak sunabileceklerini belirttiler. Bunun için ise yeni taahhüt vermemi ve y...
11.12.2023 ile 05.12.2024 tarihleri arasında 1 yıl taahhütlü, TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim bulunmaktadır. Hizmetleri kullandığım adresten taşınmış bulunmaktayım. Taşınmama ve belirttiğim hizmetleri kullanamama istinaden "TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş." ile hem taşınma...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Başvuru sürec...
Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...
Yorumlar