Kablo Net'te Taahhüt Yenileme Çilesi


Kablo Net aboneliğimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. İki internet aboneliğim vardı, süresi dolanı iptal ettim, kalan üyeliklerimin devam etmesini istedim. Aylık ödeme planım çıkarıldı, onay istendi ve onayladım. Teşekkür edip görüşmeyi kapattık. Ancak faturam iki kat fazla gelince aradığımda işlemin yapılmadığını, şimdi yapabileceklerini ve aradaki farkı da ödemem gerektiğini söylediler. Arama kaydım var ve onay verdim. Sizin hatanızı niye ben ödüyorum dedim, şikayet ettim ama dönüşte ben suçlu oldum. Çalışanlarının hatasını bana ödettiler. Bu firmaya güvenim sıfır, aboneliğim bittiğinde yenilemeyeceğim.


Kablo Net müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım paketin taahhüt suresinin dolduğu söylendi ve yeni bir paket kampanya hakkında bilgi verildi. Sınırsız internet ve sinema kanalları ile ilgili olarak belli bir ücret karşılığında onayım istendi ve onayladım. Her ay değişik tutarlarda fatura gelme...

2 yıl Kablo Net internet ve Kablo TV kullandım. Eylül ayında taahhüdümü 2 yıl daha uzattım kendilerinden memnun olduğum için. Sorunlar Şubat ayı başında başladı. İnternetimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bu kopmaların arasında kullanamadığım zaman aralığı giderek uzuyordu. Yaşadığım arızalarla ...

Kablo Net ve Kablo TV'yi 2018-2019 yılında ve 2022-2023 yılları arasında iki kez kullandım. İnternet sürekli kesiliyor. Her kullanımda 10 kez arıza için gelip en sonunda cihaz değiştirdiler. Yani yeni cihazlar verilmiyor. Sonra deneme yanılma yoluyla halledilmeye çalışılıyor. Ev arkadaşım oyun oyna...
Kablo Net internet ve 2 televizyon uydusu olarak Kablo TV kullanıyoruz. Bir buçuk ay önce taşındım eve gelip kurulumları yaptılar sorun yaşamadım. 2. TV yi bağlamamıştık. Eve yerleştikten sonra televizyonu bağladık ancak kart hatası vererek açılmadı. Kablo Net'i defalarca arayarak kayıt oluşturdum g...
Yorumlar