Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İşlemi Yapılmadı Fazla Fatura Ödedim

28 Temmuz 14:23
176

Kablo Net aboneliğimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. İki internet aboneliğim vardı, süresi dolanı iptal ettim, kalan üyeliklerimin devam etmesini istedim. Aylık ödeme planım çıkarıldı, onay istendi ve onayladım. Teşekkür edip görüşmeyi kapattık. Ancak faturam iki kat fazla gelince aradığımda işlemin yapılmadığını, şimdi yapabileceklerini ve aradaki farkı da ödemem gerektiğini söylediler. Arama kaydım var ve onay verdim. Sizin hatanızı niye ben ödüyorum dedim, şikayet ettim ama dönüşte ben suçlu oldum. Çalışanlarının hatasını bana ödettiler. Bu firmaya güvenim sıfır, aboneliğim bittiğinde yenilemeyeceğim.

28 Temmuz 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
31 Temmuz 16:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
09 Kasım 2024 09:57
1.454
"Arayan arkadaşın nezaketine teşekkür ederim. Firmaya bir teşekkürüm yok o karar uzun süre arattıran firmaya neden teşekkür edeyim ki? Sorunla ilgilenen ve beni arayan arkadaşa tekrar teşekkür ederim."

Onayım Olmadan Yapılan Üyelikler Ve Sürpriz Faturalar

07 Temmuz 20:54
407
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
19 Şubat 2024 14:12
1.368

07 Ağustos 2023 10:43
2.363

28 Şubat 2024 18:48
515
Benzer Şikayet Yaz