to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Birkaç ay önce kablosuz modeme geçtim, geçmez olsaydım diyorum çünkü bu değişiklikten sonra yayınla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 2025 yılının 9. Ayından itibaren hemen her gün, neredeyse tüm kanallarda yayın donmaları meydana geliyor.
Yayınlar yaklaşık her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar bazen 20 saniye, bazen ise 2 dakikaya kadar sürüyor. Televizyon izlemek artık keyif değil, resmen işkence haline geldi. TV Box kullanıyorum, internet hız testlerimde hız normalken ve her şey yolunda görünürken sadece TV yayınının donması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorunla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle internet bağlantı hızından kaynaklanabileceği veya bakım çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor. Ülkede pek çok TÜRKSAT kullanıcısının da benzer mağduriyetler yaşadığını düşünüyorum.
Yayın donma problemimin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise ekip gönderilerek bağlantıların, modem ve TV Box cihazının detaylıca kontrol edilmesini istiyorum. Sorun giderilmeyecekse aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ve TV kullanıyorum. Son bir yılda internet kalitesi kötü hale geldi ve mobil internet kullanmak zorunda kaldım. Son bir aydır ise TV'de ciddi sorun yaşıyorum. Yayında sürekli ses gidiyor, ekran donuyor, farklı farklı uyarı ekranı geliyor. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradı...
Türksat internet sorunu yaşamaktayım; internette sürekli donmalar oluyor. Hiçbir şey izleyemiyorum. Birkaç defa servis gelip gitti ancak hiçbir çözüm ...
Yorumlar