to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Kablo TV’den aldığım TV ve internet hizmeti 20.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İki gündür ne televizyon kanallarını izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her aradığımda sistemde sorun olduğu, işlem yapamadıkları ve durumu görüntüleyemedikleri söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hâlâ aynı sorun devam ediyor.
Konya Selçuklu’daki adresimde aboneliğim bulunuyor ve ödediğim hizmeti alamıyorum. Yaşanan kesintinin acilen giderilmesini, kullanamadığım günler için faturama yansımamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36859529 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek adına teyit amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü
