to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli /Mecidiyeköy’de Kablo TV cihazımın kurulumunu gerçekleştirdim. Aynı zamanda TÜRKSAT internet aboneliğim de bulunuyor. Cihazı getiren ekip kurulumu benim yapmam gerektiğini söyledi ve kurulumdan sonra yayınların hiçbir şekilde sesi gelmedi. Cihaz geldiği gün, yani 10 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve sonraki günlerde de defalarca arıza kaydı açtım. Ancak bu süreçte her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aynı ayarları tekrar tekrar yapmam istendi, ekip gönderileceği söylendi fakat ekip yaklaşık bir ay boyunca gelmedi.
18 Ekim’de ise televizyonum (LG oled TV Evo 3) tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Televizyonumun garantisi bu yıl içinde bitmişti ve cihazı sıfır aldığım günden beri sadece Kablo TV için kullandım, başka hiçbir harici ekipman veya giriş kullanılmadı. 30 Ekim’de nihayet servis tarafından arandım fakat bana herhangi bir bilgi verilmediğini ve arıza kaydının geç düştüğünü söylediler.
Bu süreçte Kablo TV ve TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli arıza kaydı oluşturdular, ancak çözüm sunulmadı. İlk ay cihazı hiç kullanamadığım halde 700 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda bırakıldım ve 24 ay taahhütlü sözleşme yapıldı. Şu anda hem sözleşmemin iptalini hem de televizyonumun onarımını veya değişimini talep ediyorum. Ayrıca TÜRKSAT TV ve internet aboneliğimin de iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu markayı artık kimseye önermeyeceğim ve tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Sorunum çözülmezse CİMER’e şikayet edeceğimi ve adli işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.
TÜRKSAT Kablo TV müşterilerini mağdur ediyor. 22.10.2024 tarihinde arıza kaydı açtım çünkü internete giremiyordum. Teknik ekip gelip kontrol etti ve bina içindeki kablonun arızalı olduğunu söylediler. Telefonda tarafıma, arkadaşlara ücret karşılığında yapılmasını talep ettim, onlar da çağrı merkezin...
Geçen yıl TÜRKSAT internet hizmetine abone oldum ve 12 ay boyunca kullandım. Taahhüdüm bitmeye yakın TÜRKSAT tarafından arandım ve bana özel bir fiyatla paket yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettiğimde, faturama haberim olmadan bir kutu ücreti eklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 2 Ağustos’ta sözleşme yapıldı ve kurulum İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki adresime gerçekleştirildi. Kablo TV Giriş Paketi kullanıyorum. Kurulumdan sonra hizmeti yalnızca bir hafta kullanabildim; o tarihten bu yana hem televizyon yayınım he...
TÜRKSAT/Kablolu TV hizmeti! Annem 6 yıldır müşterinizdir. Hem İstanbul da hem de Ankara da Kablolu TV kullanmaktadır. Annem arıza için günlerdir uğraşıyor. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadık. Dolayısı ile ben kızıyım konuyu ele aldım ve sonunda şikayet etmeye karar verdim. 12.09. 2023 tarihinde a...
1 Şubat 2025 tarihinde online olarak TÜRKSAT aboneliği başvurusu yaptım. Sözleşme 24 ay taahhüt içermekte ve ilk 2 ay ücretsiz olacaktı (internet, TV ve sinema paketi). 6 Şubat tarihinde TÜRKSAT yetkilileri gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı sırasında, taahhütte belirtilen TV cihazını çalıştırmak i...
Yorumlar