to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Her Yerde Hizmetine Günlerdir Giriş Yapamıyorum!
Kablo TV “TV Her Yerde” hizmetinde yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Cuma akşamından bu yana sisteme girişte sürekli “kullanıcı hatası” uyarısı alıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca otomatik olarak “sorununuz en kısa zamanda çözülecektir” duyurusunu alıyorum, başka bir gelişme yaşanmadı. Şifre güncelleme işlemini de denedim fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Benzer bir sorunu üyeliğimin ilk başlangıcında da yaşamıştım ve o zaman çözülmüştü. Şu anda ise Ordu/Altınordu’da hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 4613***.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleriniz sadece otomatik cevap verdiği için galiba iletişime buradan devam edeceğiz sorunda herhangi bir ilerleme yok fotoğraftaki ekran sabit kullanıcı bulunamadı hatası veriyor
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
