to read complaints and reviews, or file yours.TV Her Yerde Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kablo TV üzerinden aldığım TV Her Yerde hizmetinin aktivasyonunu bugün gerçekleştirmeye çalıştım ancak “Müşteri Numarası Bulunamadı. Giriş yaptığınız müşteri numarası bulunamadı. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol ediniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi ve müşteri numaramı doğru girdiğimden eminim. Müşteri numaram: 5225264, İstanbul’da ikamet ediyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir güncelleme yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Benzer problemi daha önce de birçok kullanıcının yaşadığını gördüm. Hizmetim 26.08.2026 tarihine kadar sözleşme kapsamında.
Kablo TV’den, TV Her Yerde hizmetindeki aktivasyon sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler...
