to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Saha Çalışanlarının Fahiş Fiyat Uygulaması
TÜRKSAT Kablo Net'e başvurarak abone oldum. 4 Mart 2024 tarihi itibarıyla kurulum yapmak için geldiler. Televizyon ile internet bağlantısını aynı anda kullanabilmek adına 'combiner' adında bir parça takmaları gerektiğini, bu parçanın da ücretinin 400 TL olduğunu belirttiler ve ödeme yapmak üzere de saha ekibinin maaş hesabını verdiler.
Söz konusu cihaz fiyatıyla ilgili internet üzerinde yaptığım araştırmada, parçanın 100-130 TL aralığında olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun normal bir uygulama olduğunu belirttiler. Bu durumdan oldukça rahatsızlık duyuyorum; piyasa değerinin dört katına fiyatlandırma yapmaktadırlar ve bunu da resmi olmayan bir kanal üzerinden yürütmektedirler.
Gelişme
TÜRKSAT Kablo Net'e müracaat ederek abone oldum. 04.03.2024 tarihi itibarı ile kurulum yapmak için geldiler. TV ile internet bağlantısını aynı anda kullanabilmek adına combiner adında bir parça takmaları gerektiğini bu parçanın da ücretinin 400 TL olduğunu belirttiler ve ödeme yapmak üzere de saha ekibinin maaş hesabını verdiler. Söz konusu cihaz fiyatı ile ilgili internette yaptığım incelemede parçanın 100-130 TL bandında olduğunu tespit ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun normal bir uygulama olduğunu belirttiler. Bu durumdan oldukça rahatsızlık duymaktayım piyasa değerinin 4 katına fiyatlandırma yapmaktadırlar ve bunu da resmi olmayan kanal üzerinden yürütmektedirler.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
