to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Kablo Net'i arayarak ilk defa kayıt olmak istedim. Sonrasında altyapı kontrolü sağlanıp uygunluğuna bakıldı ve bir sorun gözükmedi. Pazar günü ekip gelip, evimde 2 adet hat olmasına rağmen, telefon direğinden internet kablosu çekeceklerini belirttiler. Kabul ettim ve sonrasında 30 metre kablo çekildi. Bu kablo, ev içerisinde kullanılan ethernet kablosu olup dış ortama uygun değildi. Kablo metre başına 92 TL ve her 10 metre için ekstra işçilik ücreti alındı. 30 metreye ulaşsın diye 7 metre ekstra bırakıldı ve toplamda 5.250 TL IBAN üzerinden ödeme yaptım. Normalde bu ödemenin alınmaması gerektiğini biliyorum, çünkü evimde mevcutta internet var ve ilk taşıma ile kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili sorumlu kişilerin cezalandırılmasını ve tarafıma bu ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, Kablo Net ve Analog Kablo TV taahhütlerim mevcut olmasına rağmen, ekip TV Box ürününün montajını sağlamadı. 08-05-2025 tarihinden itibaren taahhüt başlangıcı gözükmesine rağmen bu hizmetlerden yararlanamıyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini arz ederim.
26.02.2025 tarihinde başlattığım 100/15 Mbps Kablo Net aboneliğimi, evimize farklı bir şirketin 1000 Mbps internet getirmesi nedeniyle iptal ettirmek istedim. Daha düşük hız için yüksek ücret ödemek istemediğim için dün (13.10.2025) çağrı merkezini aradım ve taahhüt bozma cezası için 2.067 TL veya 2...
1 aydan fazla bir süredir fiber altyapı gelen binamız için talepte bulunuyoruz. Hiç kimse aramadığı gibi bir de üzerine arandı ve size ulaşılamadı diye bildirim geliyor. En son aradığımızda sağ olsun ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüştük ve sürecin bu kadar uzamasıyla ilgili yönetime bilgi vere...
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
Yorumlar