to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet+TV paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet hizmeti neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Film ve dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, modemden 1 metre uzakta bile telefonumda internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bana internet hızıyla ilgili bir problem görünmediği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Antalya Kepez Barış Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar sürekli yaşanıyor ve yaklaşık 400 TL’lik taahhütlü paket ücreti ödüyorum.
Kablo Net’ten beklentim, teknik ekibin adresime yönlendirilerek internet bağlantı sorunlarının yerinde tespit edilip giderilmesi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net’ten TV paketiyle birlikte internet hizmeti aldım. Ancak başından beri televizyon kanallarının çoğu çalışmadı, sadece 14 kanal izleyebildim. İptal etmek istediğimde bu işlemin yapılamayacağını söylediler. Teknik servise ücret ödeyerek dekoderi söktürdüm. Yaklaşık bir yıl boyunca internet ba...
Kablo Net'ten aldığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım yalnızca modem odasında çalışıyor, diğer alanlarda ise çekmiyor. Modem değişimi için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve modem değişimi yapı...
Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kısa süreli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 ayda bu sorunlar daha da arttı; bazı günler hiç internet hizmeti alamadık. 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde ise yaklaşık 15 saat boy...
Yaklaşık 1 aydır Kablo TV 100 Mbps internet paketimle ilgili sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Atik Ali Mahallesi Dolaplı Bostan Sokak Saraçoğlu Apartmanı No: 4 adresinde internetim her zaman, günün her saatinde, yaklaşık her 10 dakikada bir kesilip tekrar geliyor. Bu durum hem iş hem de günlük kul...
Kablo Net’ten 75 Mbps internet + Kablo TV Her Yerde paketini kullanıyorum. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi’ndeyim. Yaklaşık 2-3 günde bir bağlantı kopması ve erişim problemi yaşıyorum. Şu anda da son 2 saattir internet ve TV hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunlar yaşandığında mod...
Yorumlar