to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Aralık ayında evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle zorunlu olarak başka bir adrese taşındım. Taşındığım yeni adreste TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talep ettim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, bu nedenle üyeliğimin iptal edileceği söylendi. Üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi ve cihazı teslim etmem istendi. Cihazı da eksiksiz şekilde teslim ettim.
Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, evime icra takip kağıdı geldi. Şaşkınlıkla müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin aslında iptal edilmediği, ödenmeyen fatura borçlarından dolayı üyeliğimin daha sonra iptal edilerek icra takibine düşürüldüğü belirtildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda toplam borç, faizleriyle birlikte 13.010 TL olarak görünmektedir. Müşteri numaram mevcut.
Borcun silinmesini, icra işleminin durdurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde, binamdaki fiber optik altyapı değişiminde mevcut aboneliğim iptal edilip yeni abonelik yapıldı ve bu iptal nedeni ile adıma fatura çıkarılacağı söylendi. Ben de tamam dedim ve aboneliğimi kullanmaya devam ettim. Borcum olduğunu mesaj ve mail yolları ile il...
Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmeti abonesiydim. Taşınmam nedeniyle aboneliği eşimin üzerine devrettim. Ancak kısa süre sonra tekrar taşınarak kırsal...
1032529709 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net üyeliğimi taşındığım adreste altyapı olmaması sebebiyle 06.08.2024 tarihinde iptal ettirdim. Bir sonraki ay yararlanılan hizmet günü kadar fatura çıkacağı belirtildi. Ekte de görüldüğü gibi 20.08.2024 tarihinde 349,5 TL, 23.09.2024 tarihinde 7...
Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet ve Kablo TV abonesiyim. Uzun yıllardır. Yalnız son 3 ayda 2 kez ev taşımak zorunda kaldım. Ve ev taşırken aboneliğimin nakili için TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk ev taşımamızda Nakil için 24 ay süresince aboneliği iptal etmediğiniz sürece ücret yansımayacak d...
Yorumlar