
Taşınma Sonrası TV Cihazı Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Ceza

Merhabalar, Bursa'daki aboneliğimi İzmir'e taşıdım. Elimdeki TV cihazını herhangi bir şubeye bırakmamı söylediler. Taşındığım yerdeki şubeleri bilmedi...
Teslim Edilmeyen Cihazın Ücreti Haksızca Alınıyor

Vermedikleri cihazın parasını talep ediyorlar, bu nasıl bir sistem? Siz neyin peşindesiniz şimdi? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sürekli SMS ile son ödeme tarihi bildiriliyor. Çevremdeki herkes aynı durumdan şikayetçi. Ben ödeme yapmayacağım, tüm haklarımı kullanacağım ve kimseye taviz vermey...
Kablo TV Kurulumu Sonrası Arıza Ve İlgisizlik

TÜRKSAT Kablo TV, binanın çanak anteninden gelen kabloyu kendi çatıdaki cihazına bağlayıp hem internet hem de Kablo TV hizmetini bu şekilde sağlamıştır. Evime Digiturk bağlattığımda ise cihaz, Kablo TV bağlı olduğu için çalışmamaktadır. Ekstra bir kablo çekmek yerine müteahhidin koymuş olduğu kabloy...
Taahhüt Süresi Boyunca Modem Ücreti Alınmaması Sözü Tutulmadı

1032785830 numaralı TÜRKSAT kullanıcısıyım. 2024 Temmuzda taahhüdüm bitmek üzereyken 2 yıllık anlaşma sağladım. 16 08 2024 15:59da TÜRKSAT aradı binam...
Hasarlı Kablo TV Kartı İçin Haksız Fatura Çıkarılması Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2 yıl önce Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerini kullanmaya başladım. İlk kurulumda bana ikinci el ve bozuk bir cihaz getirildi. Bunun üzerine şikayet oluşturdum ve cihaz değiştirildi. Ancak bu kez getirilen cihazın içindeki Kablo TV kartı hem yıpranmış hem de köşesi kırık durumdaydı. Kurulum ...
Kurulmayan TV Hizmeti İçin 5 Yıl Boyunca Ücret Alınması Ve Gereç Teslimi Sorunu

3 Nisan 2020 tarihinde Kablo TV paket+Kabloses+Kablo Net... ( ekteki sözleşme ile ilgili evraklara bknz) üyeliğimi yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip internet bağlantısı ile ilgili gereçleri bağlayarak ilgili işlemleri yaptı. Sadece kablosuz modem kutusunu bıraktı (ekte fotoğrafta). Ancak pandem...
Taşınma Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Cihaz Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo TV'den Kocaeli ili Körfez ilçesinde 4 yıl hizmet aldım. Son olarak 2 yıllık taahhüdüm bittiği için, 440 TL civarında bir ücretle yeniled...
Kurulumdan İtibaren İnternet Ve TV Hizmetinde Büyük Mağduriyet Yaşadık
TÜRKSAT’tan internet ve TV hizmeti aldık, baştan sona tam bir hayal kırıklığı. Kurulum için ilk geldiklerinde “1 saat içinde geliriz” dediler, işten izin alıp eve geçtik ama 3 saat sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra akşam internete bağlanmaya çalıştık, ne telefondan ne TV’den internet çalıştı...
Stokta Olan Cihazı Vermeyip Ücret Talep Ediyorlar
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV üzerinden, kardeşimin adına online abonelik başlattım. TV için eski tip kutu getirdiler. Connax modül istediğimi belirttim, ellerinde olmadığını söylediler ve talep oluşturmamı istediler. Modül geldiğinde eski kutuyu iade edip yenisini takacaklarını söylediler. Yaklaşık...
Kargolanan TV Box İçin Haksız 3000 TL Fatura Şoku

1052991816 hizmet numaralı TÜRKSAT kablo internetten cayma bedeli olan 3889 TL yi ödedim bana 1 ay sonra TV box için 3000 TL fatura çıkarmışlar TV box...
Kablo TV Arızalı Cihaz, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri ve Haksız Ücret Talepleri

1077329492 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Daha önce de internet çekmediği için abonelik sözleşmesini iptal edeceğime dair bildirim yaptığım halde hiçbir çözüm sunulmadı, sadece fatura tahsilatı yapıldı. Şimdi de yeni bir arıza çıktı. Akıllı televizyona konaks modülü takmak yerine kart...
Kablo TV Cihaz Değişimi Ve Hizmet Aktivasyonu Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Konu: Kablo TV Cihaz Değişikliği ve Hizmet Aktivasyonu Sürecinde Yaşanan Sorun 10 Temmuz tarihinde Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimin kurulumu için ...
Kablo Net Aboneliği Sonrası Haksız Kurulum Ücreti Faturası

1930001135 hizmet numaralı Kablo Net aboneliği yaptırdım. Online yapılan başvurularda ilk ay tüm kanalların ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, kurulumdan sonra ücretli kanalların kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin online üzerinden değil satış temsilcile...
Üç Ayda Çözüm Yok, Hizmetten Tamamen Soğudum!

Sizler kadar müşterisiyle ilgilenmeyen ve 3 aydır çözüm üretmeyen bir kurum hayatımda görmedim. Allah kimseyi sizlerin eline düşürmesin. İstanbul’un göbeğinde, 9 senedir hizmet aldığım altyapıyı bırakın ileri götürmeyi sabit bile tutamadınız! Sitede komşum 10 kat hızlı internete geçti, siz sorun çöz...
KTV Cihaz Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

KTV cihazım bozuldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, en sonunda eve kontrole gelebildiler. Cihazın yandığını, fakat artık bu modelin ellerinde olmadığını belirttiler. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeni cihaz siparişi verdim ve 'TV Her Yerde' cihazını istedim. Ancak ba...
TV Her Yerde Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TV Her Yerde aktivasyon sorunu yaşıyorum. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Aktivasyon şifresi almama rağmen 'kullanıcı bulunamadı' hatası alıyorum. Komik olan ise, TV box cihazının bana teslim edildiğinden müşteri hizmetlerinin haberi bile yok. Kablo Net’ten pişman oldum, iptal etmek istiyo...
Kablo TV Kurulumu Üç Haftadır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Antalya'ya taşınmam sebebiyle Kablo Net üyeliklerimi Türk Telekom altyapısı kullanacaklarını söyleyerek taşındığım yere nakil ettirdim. Taşınmamın ertesi gününde Türk Telekom gelip internet hizmetimi kurdu ve sorunsuz bağlandık. Kablo TV ise 3 haftadır bizi mağdur etmekte. İlk önce bölgeme cuma günl...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin İade Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İstenmeyen Cihaz Satışı Ve İade Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net yeni taahhüdümle beraber bilgilendirme olmadan harici rf cihazı satın almış oldum. Gidip iade etmek istediğimi söylediğimde bilgilendirmenin mesaj yoluyla yapıldığını söylediler fakat mesaj spam kutusuna düşmüş ve üzerinden 20 gün geçtiği için iade yapılamayacağını ilettiler. Cihaz...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız İade Ve Ücret Talebi

TÜRKSAT Kablo Net teslim etmediği cihaz olan Harici rf cihazı için iade istiyor. İade edilmezse ücreti faturaya yansıtılacak diyor. Bende böyle bir cihaz yok. Bu durumun çözülmesi bekliyorum. Cihaz bana teslim edilmedi. Sadece modem teslim edildi bana.









