to read complaints and reviews, or file yours.TV Her Yerde Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TV Her Yerde aktivasyon sorunu yaşıyorum. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Aktivasyon şifresi almama rağmen 'kullanıcı bulunamadı' hatası alıyorum. Komik olan ise, TV box cihazının bana teslim edildiğinden müşteri hizmetlerinin haberi bile yok. Kablo Net’ten pişman oldum, iptal etmek istiyorum. 1500 TL aktivasyon ücreti talep ediyorlar. Alamadığım hizmet için bir de paketimi değiştirmemi istiyorlar.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Aktivasyon işleminizin henüz tamamlanmadığı görülmektedir. İşlemlerinizin tamamlanması için ilgili birime bilgi verilmiştir. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra kullanıcı adı ve şifrenizi belirleyerek Tv Her Yerde hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33074171 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Henüz aktivasyon sorunum çözülmemiştir. Halen aynı müşteri bulunamadı cevabı alınmaktadır.
2 gün cihazımın değiştirilip yeni cihaz vereceklerini söylemelerine rağmen halen cihazım değişmedi, aktivasyon sorunu halen devem ediyor, hizmet kullanamıyorum.
