Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvurum Reddedildiği Halde E-Devlet’te Aktif Abonelik Görünüyor, İptal Edilmiyor

profile
02 Kasım 2025 19:51
455
Fethi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Geçen ay TÜRKSAT Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için Kırklareli/Lüleburgaz’dan başvuru yaptım. Ancak başvurumun kabul edilmediğini yine Şikayetvar üzerinden öğrendim. Başvurumun kabul edilmemesi nedeniyle evime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hiçbir hizmet almadım.

Buna rağmen yaklaşık bir aydır e-Devlet platformunda 6098206 abone numarası ile aktif aboneliğim görünüyor. Bu durum nedeniyle başka internet firmalarına başvuru yapamıyorum; altyapı tekrarı olduğu için başvurularım engelleniyor. Herhangi bir ödeme yapmadım ve fatura da çıkmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

E-Devlet’teki abonelik görüntüsünü de ekliyorum. Hiçbir hizmet almadığım ve başvurum kabul edilmediği halde aboneliğimin aktif görünmesinin düzeltilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 13 saat sonra)
03 Kasım 2025 10:21

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

03 Kasım 2025 12:19
Fethi
Fethi
03 Kasım 2025 12:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Cihaz Kurulum Talebi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayşen
13 Ekim 2025 11:38
2.217
bilgim-disinda-cihaz-kurulum-talebi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-cihaz-kurulum-talebi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Conax Modül İstediğimde Yanlış Alıcı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
İkram
03 Mart 11:18
135
Conax Modül İstediğimde Yanlış Alıcı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Conax Modül İstediğimde Yanlış Alıcı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
+2
conax-modul-istedigimde-yanlis-alici-ve-kaba-musteri-hizmetleri-2.jpg

Altyapı Yanlış Bilgisi Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Cayma Bedeli Mağduru

profile
28 Şubat 19:14
84
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 7 Gün Geçmesine Karşın Ne Televizyon Ne De İnternet Bağlantımız Gerçekleştirildi

profile
11 Ocak 09:18
370
Benzer Şikayet Yaz