to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in fiber 100 Mbps internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda yaptığım görüşmede adresimde altyapı olduğu özellikle söylendi ve hemen ardından personel gönderilerek evimde sözleşme imzalatıldı. 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve kablonun eve kadar çekilmesi gerektiği belirtildi.
Randevu günü ne kimse eve geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve randevuya gelinmediğini, aranmadığımı belirttim. Görüşmede kablo ekibine bilgi vereceklerini söylediler. Ardından bana altyapı bulunmadığına dair bir mesaj gönderildi. Başta telefonda altyapı var denilmesine, sözleşme imzalatılmasına ve kablo hizmetinin eve kadar geleceğinin belirtilmesine rağmen, sonrasında “altyapı yok” denilerek sürecin bu şekilde kapatılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Abone numaram 1077346922 olup adresim Antalya ili Muratpaşa ilçesindedir.
Adresimde altyapının gerçekten, yerinde ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, eğer teknik olarak mümkünse kendi taahhüt ettikleri gibi kablonun evime kadar çekilmesini ve bağlantının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yanıltıcı ya da çelişkili bilgi verilmeden, sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16 Ekim tarihinde evime internet bağlatmak için farklı bir hizmet sağlayıcısının 100 MBS hızındaki aboneliğini sonlandırarak TÜRKSAT'a Kablo Net başvurusunda bulundum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunduğu için kurulumun 7 ile 10 gün arasında, fakat genellikle daha erken olacak şekilde Türk Tel...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor, ancak bu süreden beri hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Hemen her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmedi ve bağlantı hızım paketimde taahhüt edilen sevi...
30.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net resmi internet sayfasından Ankara ile Etimesgut ilçesi piyade mahallesinde bulunan evime her eve internet kampanyasından 1000/125 Mbps GPON internet başvurusunda bulundum. 01.08.2025 tarihinde telefonuma mesaj olarak ulaşamadıklarını belirterek kurulum için ile...
TÜRKSAT Kablo Net evde internet hizmeti için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum ve aynı gün sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bana 1370000686 hizmet numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapıl...
25.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps fiber için taahhütlü bir paket başvurusu yaptım. Başvurudan 1–2 gün sonra ekipler eve gelerek sözleşme imzalattı, taahhüt verdim ancak aradan yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 3 defa müşteri hi...
Yorumlar