Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Ping
Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: TÜRKSAT Kablo'da Avrupa Sunucularına Bağlantı Problemi

ID:33378461

Afan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: TÜRKSAT Kablo'da Avrupa Sunucularına Bağlantı Problemi

Afan

Kablo Net

15 Ağustos 2025 14:22

1.403

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 500 Mbps download / 75 Mbps upload hızındaki internet paketini 4 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Avrupa sunucularına bağlanırken Afganistan üzerinden yönlendirilerek çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. GPON fiber altyapı kullanmama rağmen Avrupa'ya 60-70 MS ping ile bağlanmak zorunda kalıyorum; bu da internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunum her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca (4852395 defa) iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi Bridge moduna alıp double nat sorununu ortadan kaldırmayı da denedim, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sabit ip satın aldım yine çözüm olmadı.

Bu konuda TÜRKSAT Kablo’dan beklentim, peering anlaşmalarını artırmaları ve rotaları Avrupa sunucularına daha uygun şekilde değiştirmeleri. GPON fiber altyapı ile bu kadar yüksek ping değerleri kabul edilemez. Lütfen bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yeni müşterilere şahsi önerim: Anlık veri gerektiren, düşük jitter internet arıyorsanız, TÜRKSAT kablodan u z a k d u r u n.

Abone numaram: 5315826
Lokasyon: İstanbul Ümraniye

Afan

15 Ağustos 2025 14:11

kablo-net-sikayeti-1.jpg

12ms ve üzeri gördüğüm oldu jitter konusunda. Listeleri sondan zorluyorsunuz. Tebrikler.

Kablo Net

15 Ağustos 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Afan

18 Ağustos 2025 13:00

Avrupa sunucusuna 60 ile bağlanıyorum. Sizin vereceğiniz Route bir harika!

Afan

25 Ağustos 2025 16:29

Kendi çözümümü ürettim. Firmanın bir şey çözdüğü yok. Çözümümü altta paylaşıyorum. TurkNet bağlattım 2. İnternet olarak VDSL 100mbps 20mbps. 29-35ms ping alıyorum stabil şekilde. TÜRKSAT'ı ise sadece indirme aracı olarak kullanıyorum. Sözleşme bitince zevkle kapatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Yaşanan Yüksek Ping Sorunu Ve İlgisizlik Hakkında

Cihad

Kablo Net

21 Ağustos 2024 16:34

2.010

TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Yaşanan Yüksek Ping Sorunu ve İlgisizlik hakkında Sayın TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri, TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, son 6 aydır karşılaştığım ve ne yazık ki çözüme kavuşmayan bir problem nedeniyle bu yazıyı yazmak dur...

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Modeme Rağmen Ping Sorunu Çözülmedi, Teknik Destek Yetersiz Kaldı

Ali

Kablo Net

16 Eylül 2025 18:30

1.395

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...

Yeni Modeme Rağmen Ping Sorunu Çözülmedi, Teknik Destek Yetersiz Kaldı

yeni-modeme-ragmen-ping-sorunu-cozulmedi-teknik-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu

Yakup

Kablo Net

05 Aralık 2024 11:21

1.714

TÜRKSAT Kablo Net interneti yaklaşık bir yıl oldu kullanıyorum. 1 yıldır edindiğim deneyim ve şikayetlerimi anlatıyorum. Şikayetleri hala devam ediyor. Bu arada. TÜRKSAT dediğine göre GPON altyapısı ile 1000mbps destekleyen bir bölgede internet hizmeti alıyorum. Ancak kurulum yapıldı. Yapılalı sürek...

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Allah Kimseyi Kablo Net'in Eline Düşürmesin

Bulut

Kablo Net

05 Mart 2024 00:40

1.142

İki haftadan uzun bir süredir yüksek ping sorunu yaşıyorum. Normalde Almanya serverlarında 60-70 ping almam gerekirken stabil olmayan internet bağlantım yüzünden akşam saatlerinde pingim 200-250lere kadar çıkıyor. Trace Route ile kontrol ettiğimde ise 21 adımın en az 9-10'unda adet paket kaybı yaşan...

Allah Kimseyi Kablo Net'in Eline Düşürmesin

1 Destek

Berke sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Hız Düşüşü Ve Çözümsüzlük Sıkıntısı

Berke

Kablo Net

14 Ocak 2024 21:35

1.245

Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İlk 2 sene kusursuz bir hizmet aldım ama şu son 6 aydır aldığım hizmet içler acısı. Akşamları 25 Mbit hıza düşürüldüğünü çok iyi biliyorum ve şu 6 aya kadar bu konuda da bir problem yoktu. Fakat şu 6 aydır akşam saatlerinde internet hızım 2 Mbit, ...