Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Yağmurda Sürekli Kesilen İnternet Ve Arızanın Günlerce Giderilmemesi

08 Kasım 06:35
388

Koskoca Antalya’da zaten seyrek yağmur yağıyor; yağmur yağdığında da Kablo Net hemen arıza veriyor. Binadaki diğer operatörleri kullanan komşularımızın interneti varken bizim hâlâ yok. Antalya'nın en büyük ilçesi Kepez yağmur görürse internetimiz hemen arızalanıyor. Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı Kablo Net’sin ama Antalya’ya en ufak yağmur yağsa hemen arıza veriyorsun. Hayır, arızayı da düzeltemiyorsun! Öğlen 15.00 gibi arıyoruz, “Bakımın bitişi saat 18.00” diyorsun. Saat 18.00 oluyor, bir daha arıyoruz, “Bakım bitişi 23.00” diyorsun. Neyse diyoruz, kapatıyoruz; sabah 06.00 olmuş, hâlâ düzeltemiyorsun. Hem en ufak yağmurda bozuluyorsun hem de sorunu düzeltemiyorsun. Gerçekten vahim bir durum, yazık.

08 Kasım 09:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Mert
08 Kasım 16:41

27 saat oldu, herhangi bir değişiklik yok.

10 Kasım 11:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Antalya Bölgesi Sinyal Yok! İnternet Yok!

15 Şubat 2024 18:53
1.051
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
13 Şubat 2024 18:23
758
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
24 Ağustos 2024 15:55
1.687
2
Oğulcan sonuçtan memnun değil

Oğulcan
14 Şubat 2024 12:49
1.928

28 Kasım 2024 01:28
907
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri