Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Antalya Bölgesi Sinyal Yok! İnternet Yok!

15 Şubat 2024 18:53
1.051

Antalya bölgesinde veya Atatürk mahallesinde oluşan sorun yüzünden 4 gündür internete erişimim yok. TV yayınında hiçbir sorun yok. Ama internet sinyali yok. Yağmurlardan dolayı hatta kopmalar olmuş olabilir. Selden kaynaklı göçükler ve kopmalar olabilir bunu anlıyorum. Lakin 4 günde sıfırdan hat bağlardınız Antalya'ya. Bu nasıl bir teknik servis hızıdır? Nasıl bir sorunmuş ki bu halen çözüm sağlanamadı. Dün ve daha önceki günlerde baktığımda, sitede bölgede arıza gözüküyordu. Ve tahmini 3 saat sonra diyordu sonra 5 saat oldu. Yine baktım yine 5 saat oldu. Şimdi baktığımda sorun gözükmüyor. Aradığımda muhatabım bile yok. Arıza kayıt tuşuna basıyorum, bölgenizde arıza vardır deyip tak kapanıyor. Temsilciniz ile konuşuyorum 2. Arıza var diyor. 4 gündür internetim yok ve tek mağdur ben değilim. Millet 300 liraya fiber kullanıyor biz Türkiye'nin en olması gereken 2. Şehri olarak Antalya'nın en işlek yerlerinden birinde 100 Mgbt üzeri paket bulamıyoruz ki şans eseri o da. İlla yayıncı olup reklamınızı mı yapmamız lazım gelmesi için? Yıllardır kullanıcıyım ve sürekli sorun yaşamaktan gına geldi. Şimdi kullanmadığımız internetin de parasını istersiniz artık. 5 yıldır aynı modemi kullanıyorum yenisini yollayın diyorum yollamıyorsunuz aynı model olacak diye. Bundan size ne? Ben her ay parasını ödemiyor muyum? Neden bu hizmet sağlanmıyor mesela? Hem TV hem modem için illa aboneliği sonlandırıp yeniden mi başlamamız gerekiyor? Umarım makul ve mantıklı cevaplarınız vardır bekliyoruz bütün Kablo Net kullanıcıları olarak. Teşekkürler.

16 Şubat 2024 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)
16 Şubat 2024 09:46

Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'in Süregelen Altyapı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

04 Nisan 23:39
1.152
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Huseyin
15 Şubat 2024 11:14
1.370
Kablo Net (Vizyon; Kalitesiz Hizmet Anlayışı - Misyon; Daha Fazla Mağdur Abone)
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

27 Mayıs 18:46
438
Kablo Net İnternetim Sürekli Kesiliyor, Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

27 Şubat 2024 20:07
223
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri