Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WiFiye Bağlanamıyoruz Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

WiFiye Bağlanamıyoruz Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
profile
Sümeyye
23 Ekim 2025 21:18
899

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıldıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyor. Bağlanmadığı zaman ağı unutup tekrar şifreyle deniyoruz, yine de çoğu zaman sonuç alamıyoruz. Evde internet kullanamadığımız için mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyoruz ve Wi-Fi ’ye boşuna para vermiş oluyoruz.

Bu sorun sürekli yaşanıyor ve hiç düzelmedi. 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı, hiçbir işlem yapılmadı. Abone numaram: 1400000148. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.

Sürekli yaşadığım bu bağlantı sorununa acil çözüm istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

24 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)
24 Ekim 2025 09:10

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

27 Ekim 2025 10:59
28 Ekim 2025 10:14

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Ağustos 2025 23:55
4.739

profile
Barış
06 Ocak 2025 08:50
825
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 23:31
1.386
TÜRKSAT Kablo Net: Çalışmayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Aralık 2023 19:39
1.291
TÜRKSAT Kablo Net'te Kesintili İnternet Sorunu
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 11:19
857
"Şikayet talebine istinaden modemin sonunda değişmesinden dolayı memnunum. Teşekkürler..."
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli İnternet Sorunları Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri