Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33277124

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
profile
Elif
Kablo Net
06 Ağustos 2025 01:13
697

Kablo Net internet hizmetimde 3 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İşim gereği internete ihtiyacım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde otomatik operatöre bağlanıp altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve görüşme sonlandırılıyor. Hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm alamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve o zaman da çözüm için sadece beklemek zorunda kaldım.

İnternet ücretlerimi düzenli olarak ödüyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Sorunumun acilen giderilmesini, mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
06 Ağustos 2025 09:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Elif
Elif
06 Ağustos 2025 09:35

4 gündür internetimiz yok, daha ne kadar sürecek acaba bu çile? Evden çalıştığım için çok ciddi sıkıntı yasıyorum su an... Bir sorunun bu kadar uzun sürede çözülememesi çok can sıkıcı

Elif
Elif
07 Ağustos 2025 13:15

Güncelleme; Yaklaşık bir hafta süren sorunuma Kablo Net hala bir çözüm bulamadı. Her gün çağrı merkezini aramaktan ben bıktım ama onlar uzaktan müdahale ediyoruz demek dışında bir çözüm önerisi bulamadılar. 2025 yılında bir haftadır yaşanan internet sorununu çözmek bu kadar zor olmamalı Kablo Net!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeniz
Kablo Net
12 Ağustos 2025 14:57
541

Kablo Net’in Kocaeli Gölcük Yüzbaşılar Mahallesi’indeki internet hizmetinden yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 3 gün bağlantı sık sık kopuyor ve uzun süre boyunca hiç bağlanamıyorum. Son zamanlarda ise internet tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmet...

surekli-kesilen-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor

profile
İsmail
Kablo Net
28 Eylül 2025 15:43
206

27 Eylül akşamından itibaren, Kocaeli/Gölcük/İpekyolu adresinde kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle her hafta benzer şekilde internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtı...

Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor
surekli-internet-kesintisi-magduriyetimi-kimse-cozmuyor-1.jpg

Kablo Net'te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Burak
Kablo Net
07 Ağustos 2025 01:11
710

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde çoğu zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor veya ciddi kopmalar yaşıyorum. Gün içinde de zaman zaman kopmalar oluyor fakat en çok akşamları bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

kablo-nette-surekli-aksam-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek
5
Nigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nigar
Kablo Net
06 Ağustos 2025 11:32
699
"Arayan müşteri temsilcisi. Teşekkürler..."

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Altyapı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net kablosu Kablo Net taahhütsüz
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri