Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

İbrahim
20 Aralık 01:40
124

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Taç Paket abonesiyim. 02.12.2025 tarihinden itibaren sürekli kopma sorunu yaşıyorum, 16.12.2025 tarihinden beri ise tamamen hizmet alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve internet erişimim olmadan günlerdir mağdur durumdayım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım ancak aramalarıma rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Bursa İnegöl’de bulunan 1061271599 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu sorun artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimin cayma bedeli alınmadan, ek ücret talep edilmeksizin feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiriyorum.

20 Aralık 09:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İbrahim
20 Aralık 19:31

18 günden beri hiç ne arayan ne soran oldu, nasıl en kısa zamanda çözülecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

17 Kasım 21:47
675
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İnternet Sürekli Arızalı, Cayma Bedeli Mağduriyeti

06 Ekim 22:04
830
internet-surekli-arizali-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Berabin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Sunulmaması

Berabin
21 Ekim 10:08
723

TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hüseyin
09 Eylül 20:21
325
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri