Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:33625096

TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hüseyin

Kablo Net

09 Eylül 2025 20:21

359

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 9 Eylül 2024 saat 16:00’dan bu yana tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatıp farklı cihazlardan denememe rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.

1061216379 numaralı aboneliğim Bursa/Mudanya, Güzelyalı Burgaz Mahallesi Şehit M***** Caddesi No:79 adresindedir. Bugün (9 Eylül) 550 TL tutarında faturamı da ödemiş bulunmaktayım. Aboneliğim taahhütsüzdür.

Sorunun acilen çözülmesini ve müşteri temsilcisine daha kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum.

Kablo Net

10 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Kablo Net

12 Eylül 2025 11:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Taner

Kablo Net

11 Ağustos 2025 18:32

708

Yaklaşık 7 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet erişimim sürekli olarak kesiliyor ve toplamda 10’dan fazla kez bu sorunla karşılaştım. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, özellikle son olarak 11.08.2025 tarihinde saat 16.30’dan itibaren inte...

surekli-internet-kesintisiyle-magduriyet-yasiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

Ömer

Kablo Net

29 Ekim 2025 12:41

954

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-3.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-2.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Kablo Net

11 Ağustos 2025 23:50

665

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket abonesiyim. İzmir/Karabağlar/Sarıyer Mahallesi 5688/1 Sokak No:5-B adresinde, 20.06.2025 tarihinde yeni abone oldum ve 05.07.2025’ten itibaren internet hizmeti almaya başladım. Ancak 03.08.2025 tarihinde DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç i...

uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

İlhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak İşimi Aksatıyor

İlhan

Kablo Net

05 Ağustos 2025 20:48

445

"Müşteri temsilcisi A*** beyin ilgisinden ve çözümünden dolayı teşekkür ederiz."

Taahhütlü İnternet Hızım Sürekli Düşük, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Oğuz

Kablo Net

07 Ağustos 2025 21:21

513

TÜRKSAT Kablo Net 50/4 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 10 gündür hızım 4 ile 8 Mbps arasında değişiyor. Taahhütlü olarak aldığım bu hizmette, neredeyse hiçbir internet işlemini düzgün şekilde gerçekleştiremiyorum; video izleyemiyor, internette rahatça gezinemiyorum. Sorun za...