Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

24 Eylül 15:58
639

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, Gaziantep Şehitkamil’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Benzer bağlantı sorunları daha önce de defalarca yaşandı ve bu durum artık sürekli tekrar ediyor. Müşteri numaram: ıd3264531.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin gelip bakacağı söylendi fakat ne yazık ki kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Halen aktif taahhüdüm bulunmakta ve aylık 524 TL ödüyorum.

Sürekli tekrar eden bu internet kesintisinin acil şekilde giderilmesini ve kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.

24 Eylül 16:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mesut
24 Eylül 17:59

2 Gündür internetsiziz bir türlü gelemediniz. Bizden kaynaklı bir sorun olduğunda 100 TL faturaya eklemeyi biliyorsunuz. Son 1-2 aydır bu kesintiler bizi bıktırdı. Ciddi ciddi değiştirmeyi düşünüyorum.

Mesut
25 Eylül 15:55

Burada sorun çözüldü diyor ama sorunun çözülmedi. Hala devam ediyor. Kim sorun çözüldü yazdıysa gelsin baksın.

Mesut
25 Eylül 15:58

Sorun çözüldüyse sizin siteden aldığım bu görüntü nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İadesi Talebi

01 Eylül 19:11
685
uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

7 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

19 Eylül 08:56
859
7 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri