to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftayı aşkın süredir Ankara Mamak bölgesinde Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sadece 3-4 saat internet erişimi sağlanabiliyor, günün geri kalanında ise hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesiliyor. İnternet olmadığı için Bein Connect üyeliğimi de kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım. Bölgesel bakım çalışması olduğunu, ne zaman biteceğini bilmediklerini ve mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda da bilgi veremediklerini söylediler. Ayrıca kullanamadığım günlerin faturaya yansıtılmayacağı söylense de, faturam tam tutar üzerinden (Kablo Net: 419 TL) kesildi. Bein Connect üyeliğimde herhangi bir sorun yok, ancak internet olmadığı için kullanamadığım Bein Connect (299 TL) ücretinin de Kablo TÜRKSAT tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Şu anda ise müşteri hizmetlerine ulaşmak dahi mümkün değil.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Kablo Net hizmetinde kullanamadığım günlerin ve bu nedenle kullanamadığım Bein Connect ücretinin iade edilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmemesi halinde üyeliğimi tamamen iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 4809488.
01.07.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında (Abone No: 1018085744) Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde internet hizmetim neredeyse tamamen kesildi. Sadece çok kısa süreli (maksimum 5 dakika) bağlantı sağlanabiliyor, ardından sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde Ankara Konutkent adresinde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ekip gönderildi ve sorunun modemden değil, şebekeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, “iki gün içinde tekrar geli...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefonda hem televizyonda Wi-Fi bağlantımda sürekli kopma, donma ve bağlanmama sorunları yaşıyorum. Cihazlarımda tam çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
Yorumlar