Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
19 Ağustos 02:35
471
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş oldu çok teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net'ten yeni kurulum hizmeti aldım. 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı belirtilerek internet hizmeti satıldı; ancak çağrı merkezine ulaşmama rağmen, ekiplerle iletişim kurulamadığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum fakat kimse dikkate almadı. Kurulum için dört gündür bekliyorum, fakat kimse beni aramadı ve kuruluma da gelmediler. Çağrı merkezini dört defa aradım, her seferinde 'aciliyet belirtiyoruz' diyerek bilgi verdiler; ancak geri dönüş olmadı. Görselde de görüldüğü gibi, 18 Ağustos saat 2:00 ile 4:00 arası kurulum bilgisi bulunuyor.

19 Ağustos 09:58 (Şikayetten 7 saat sonra)
19 Ağustos 09:58
19 Ağustos 16:43

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Onur
19 Ağustos 16:44

Çok hızlı dönüş oldu çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Ağustos 2024 19:36
779
TÜRKSAT Kablo Net Ve Kablo TV Aktivasyon Sorunu
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
05 Kasım 2024 12:26
450
4
Turgut sonuçtan memnun
Çözüldü

19 Aralık 2024 17:24
260
TÜRKSAT Kablo Net'in İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

14 Mayıs 2024 22:02
395

Muhammet
25 Aralık 2023 11:39
632
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri