Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 24 Ocak’tan bu yana Konya ili Karatay ilçesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve kullanmadığım hizmet faturama yansıtıldı.
Bu süre boyunca TÜRKSAT’la 10’dan fazla kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Günlerdir temel ihtiyaçlarım için kullandığım internetten mahrum bırakılıyorum.
Hem uzun süreli kesintinin giderilmesini, hem de interneti kullanamadığım dönem için faturamda indirim yapılmasını ve haksız yere yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.


Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi açık olmasına rağmen ağ adı bile görünmüyor, yani tamamen internetsiz kaldım. Arıza için ekipler geldi, modem değişikliği yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya ...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini İzmir Menemen adresimde kullanıyorum. Son 2 gündür internet tamamen kesik ve geçen ay da bir hafta boyunca benzer b...

Yaklaşık 7 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum fakat internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman hiçbir şekilde erişim yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum, bu durumdan açıkça şika...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sultangazi, İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferi...












Yorumlar