Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Muhammed
26 Nisan 12:21
285
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“TÜRKSAT müşteri hizmetlerinde işinin ehli sadece bir kişi var mış ona denk geldik yardımcı olabildi. O beyefendi ye çok teşekkür ediyorum diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara bu beyefendiden ders alıp müşteri sorunu nasıl çözülür öğrenin lütfen. Her aramada ücret yansıtılmaz bir de sorunu çözmeden. Teknik servise gelen elemanınızı gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum çünkü sorun çözmekten çok uzak”

TÜRKSAT Kablo Net internetim çekmiyor, bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tarafıma ücret yansıtılıyor. Çözüm sunulmuyor. Yetkili servis geliyor, bir format atıp güncelleme yapıyor ve açıklama yapmadan gidiyor, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığım kadar ailemi aramıyorum. Artık bıktım, çözüm üretmek bu kadar mı zor? Gerçekten ayıp.

26 Nisan 12:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
26 Nisan 13:29
27 Nisan 15:23

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Muhammed
29 Nisan 21:50

TÜRKSAT müşteri hizmetlerinde işinin ehli sadece bir kişi var mış ona denk geldik yardımcı olabildi. O beyefendi ye çok teşekkür ediyorum diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara bu beyefendiden ders alıp müşteri sorunu nasıl çözülür öğrenin lütfen. Her aramada ücret yansıtılmaz bir de sorunu çözmeden. Teknik servise gelen elemanınızı gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum çünkü sorun çözmekten çok uzak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ocak 2024 23:38
264
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

01 Ağustos 2023 22:34
270

08 Eylül 2024 13:43
820
Kablo Net Sürekli Arıza Sürekli Ping
3
Zynp sonucu yetersiz buldu

Abonelik Yenileme Sonrası Devam Eden İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

11 Temmuz 14:43
596
Abonelik Yenileme Sonrası Devam Eden İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri