to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net internetim çekmiyor, bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tarafıma ücret yansıtılıyor. Çözüm sunulmuyor. Yetkili servis geliyor, bir format atıp güncelleme yapıyor ve açıklama yapmadan gidiyor, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığım kadar ailemi aramıyorum. Artık bıktım, çözüm üretmek bu kadar mı zor? Gerçekten ayıp.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerinde işinin ehli sadece bir kişi var mış ona denk geldik yardımcı olabildi. O beyefendi ye çok teşekkür ediyorum diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara bu beyefendiden ders alıp müşteri sorunu nasıl çözülür öğrenin lütfen. Her aramada ücret yansıtılmaz bir de sorunu çözmeden. Teknik servise gelen elemanınızı gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum çünkü sorun çözmekten çok uzak
