Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31032383

TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu: Taahhüt Başlangıcında Yetersiz Hizmet

TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu: Taahhüt Başlangıcında Yetersiz Hizmet
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu: Taahhüt Başlangıcında Yetersiz Hizmet
profile
Nuri
Kablo Net
18 Aralık 2024 17:59
657

10.12.2024 tarihinde Denizli/Pamukkale ilçesinde abonelik aldığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetine ait bağlantı problemini kurulum yapıldığı günden beri bir türlü çözemiyor! 50 Mbps hız anlaşması yapmış olmama rağmen sundukları hizmet maksimum 20 Mbps olarak ölçebildim. Ayrıca çok daha büyük problem olarak 1 günde tamı tamına 97 kez kopma yaşadım. Bunu 3 gündür müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen durmadan aynı şeyi duyuyorum. "Teknik ekibe bildirdik. Bekleyin." 3 gündür teknik ekip nereden gelecekse bir türlü gelemedi, gelmedi ve beni mağdur etmeye devam ediyor. 24 aylık taahhüt yaptım ve aboneliğimin başında böyle problemlerle uğraşacaksam 14 gün içinde yasal süremi kullanarak Kablo Net üyeliğimi iptal edeceğim. Lütfen ya mağduriyetimi hızlıca giderin ya da aboneliğimi iptal edin.

Kablo Net Logo
Kablo Net
19 Aralık 2024 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Gülşah
Kablo Net
30 Eylül 18:13
444
"Merhabalar arıza kaydı şöyle giderildi modemin yanında gelen küçücük beyaz bir kutu var o kutu arızalıymış çok karşılaşılan bir sorun değil fakat Telekom altyapısı kullanıldığı için modemi kontrole gelen servis bunu çözümleyemedi ve TÜRKSAT müşteri temsilcileri de bunu fark edemedi yani bağlantımız 30 sn de bir kopuyordu modemde sorun yoksa yanında küçük kutucuğa niye bakılmamış hala anlamış değilim eve gelen servis e bunu sorduğumda pek karşılaşmadık dendi olan bize oldu yani bütün işlerimiz aksadı"
baglanti-sorunu-ve-teknik-servis-eksikligi-nedeniyle-kablo-net-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg

Kablo Net Çözülemeyen Hız Sorunu

profile
Umut
Kablo Net
02 Mart 2024 16:46
547

TÜRKSAT Kablo Net'in üç yılı aşkındır kullanıcısıyım. Son dört aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 100mbps bağlantı hızımın 1-3 Mbps arasında olduğunu belirtiyorum. Hız problemim bu görüşmeler sonucunda IP değişikliği yöntemiyle bazen düzeliyor ba...

Kablo Net Çözülemeyen Hız Sorunu
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Hizmetinin Sağlanmaması

profile
Aynur
Kablo Net
21 Temmuz 2023 21:56
680

TÜRKSAT Kablo Net tarafından 07.07.2023 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Kurulum işlemi için defalarca müşteri temsilcileri ile görüşüp...

Kablo Net Bağlantı Kopmaları İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Gürkan
Kablo Net
27 Eylül 06:51
758

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini Denizli Pamukkale ilçesinde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, özellikle telefondan bağlantı kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya uy...

Öne Çıkan Konular
Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net kurulum Kablo Net 50 mbps Kablo Net abonelik iptali Kablo Net taahhütsüz Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri