Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Abonelik İptalinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Bulamama

Sertaç
01 Aralık 17:35
101
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlar ve sinir harbi sonrası talebim onaylandığı için teşekkür ederim.”

24.11.2025 pazartesi tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başlattım. Sonrasında yaşanan sorunlar sebebiyle 27.11.2025 perşembe aboneliğimi iptal etmek istedim. Bugün 01.12.2025 pazartesi. Perşembe gününden beri bir aboneliğin iptalini bekliyorum. İptal etmedikleri için de başka bir internet aboneliği başlatamıyorum çünkü adreste halihazırda abonelik gözüktüğü için başka firma abonelik başlatamıyor. Bugün 5. Gün yaptığım sayısız telefon görüşmesine rağmen bir arpa boyu yol gidemedim. Alt tarafı abonelik iptal ettireceğim. Müşteri hizmetleri bayiye atıyor topu, bayi de müşteri hizmetlerine. İptal talebiniz gözüküyor ama 24 saat içinde sistem onaylıyor dediler ama aradan 4 gün geçti hiçbir şey yapmıyorlar. Bizzat bayiye de gittim yine iptal edemediler. Daha abonelik işlemlerinde bu kadar sorun yaratan firma bir gün bir arıza olduğunda nasıl davranır bilemiyorum. TÜRKSAT Kablo Net'e üye olmadan önce 2 kez düşünmenizi salık veririm.

turksat-kablo-net-abonelik-iptalinde-yasanan-uzun-bekleyis-ve-cozum-bulamama-1.jpg
02 Aralık 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İptal başvurunuz oluşturulmuştur. Süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

03 Aralık 11:26

Sayın Sertaç A., TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Sertaç
03 Aralık 14:48

Uzun uğraşlar ve sinir harbi sonrası talebim onaylandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüzlük

31 Mayıs 13:05
615
2
Talat sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum

23 Eylül 2024 16:01
1.311
TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net İnterneti Bağlattığım Günden Beri Kullanamıyorum
+1
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri