Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği Nakil Sorunu

profile
01 Haziran
1.333

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi evimi taşıdığım için nakil istedim. Teknik servis geldi. Altyapı uygun olmadığı için nakil yapamıyoruz dedi. Cayma bedeli olmadan müşteri hizmetlerinde abonelik iptali için başvurunuzu yapabilirsiniz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım kiralik Wi-Fi ve dekoderi abine merkezine teslim etmem halinde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacak şekilde aboneliği iptal etti. Telefon kayıtlarından konuşmaları dinleyebilirler. Cayma bedeli yansıtıldı. Tekrar aradım müşteri hizmetleri yanlışlık olmuş şikayet kaydı açalım dedi. Şikayet kaydında hakli bulundum. Benden evrak istendi mail ile gönderdim. Ama yine 627 TL fatura yansıtıldı. TÜRKSAT resmen kendi yanlışları yüzünden mağduriyet yaratıyor. Kendileri de diyor sizi yanlış yönlendirmişler. Sakin Kablo Net aboneliği yaparken iki kez elinizi başınıza götürün ve ona göre karar verin. Yasal sureci bugün başlattık. Hayırlısıyla

Kablo Net Logo
01 Haziran 15:49
Kablo Net Logo
05 Haziran 11:51

Sayın Abonemiz; 25358103 numaralı şikayetiniz 04.06.2023 tarihi itibari ile sonuçlanmıştır. Saygılarımızla.

Onur
05 Haziran 12:06

Abonelik iptali yapılan telefon kaydının ses kaydını dinlediniz mi? Herhangi bir evrak bilgilendirmesi yapılmış mi? Cayma bedeli alınmayacak değil mi soruma verilen cevabı buradan yayınlarsanız iyi olur Mail olarak verdiğiniz cevabınızda olumsuz değerlendirilmiş konuşmanın içeriğini kendinizi aklamak için şeffaflık olmasını istiyorum. Mahkemeye verdim yasal süreç başladı

Benzer Şikayetler

1

TÜRKSAT ( Kablo Net)

profile
10 Haziran
273

Gaziantep de aktif kullandığım Kablo Net interneti 6 Şubat depreminden sonra zorunlu adres değişikliği yüzünden internetimi yeni adrese almak istedim. Fakat yeni gittiğim adreste Kablo Net müşteri hizmetleri bu yeni adreste alt yapılarının olmadığını söylediler ve ücretsiz bir şekilde aboneliğimin i...

1 Destek

Kablo Net Abonelik İptalinin Gerçekleştirilememesi

profile
10 Mart
136

Kablo Net ile sözleşmem bitmesine rağmen 10 Mart 2023 itibariyle müşteri hizmetlerinden aboneliğimi feshetmeye rağmen kiralamış olduğum modem ve TV cihazını beni yönlendirdikleri şube'den teslim edemedim. Sebebi ise farklı bir firma ile anlaşmış olduğumu belirtmeme rağmen beni "ikna surecine" almala...

Kablo Net Bağlantı Yapamadan Abonelik Aktif Edildi

profile
10 Kasım 2022
157

4 gün önce Kablo Net evde internet başvurusunda bulundum. 2 sonra teknik servis geldi binada internet kutusunda ADSL bağlantısı var aboneliğinizi aktif ettim. Ama dairenize kablo çekmeniz gerekir diyor peki binanın kutusundan ADSL çıkışı olmadığını görmüyor musun hadi diyelim ki görmedin benden onay...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kablo Net Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa
Benzer Şikayet Yaz