to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Bina İnterneti 4 Gün Çözülmedi
TÜRKSAT kablo 4 gündür bir bina arızası çözmedi ve ilgilenmiyor ararken de ya sizin bilgilerinizi görüntülüyoruz ya da aldık talebinizi ancak kocam bina 4. Gündür internetsiz.
Herkes başka firmalara geçiş yapacak bina olarak bıktık... Sürekli bir sorun
Gelişme
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 07.07.2026 tarihinden bu yana, içinde bulunduğum kocaman binada toplu şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Toplam 4 gündür bina genelinde internet tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde adrese 3 ayrı servis ekibi geldi ve her biri sorunun farklı bir şeyden kaynaklandığını söyledi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “sistemimizde sorun var, bilgileriniz görüntülenemiyor” şeklinde ifadelerle net bir bilgi veya çözüm süresi alamıyoruz.
Sürekli çelişkili bilgiler verilmesi, hiçbir somut çözüm üretilememesi ve bina genelinde bu kadar uzun süren bir kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte bina olarak diğer firmalara geçiş yapmayı düşündüğümüzü özellikle belirtmek istiyorum.
1018300524 numaralı aboneliğime ait bu toplu kesinti sorununun acilen net şekilde tespit edilmesini, hızla giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
