to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net internetini yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Bağlatmaz olaydım. Bağlandığından beri internet bırakın yan odaları modemin karşısında bile çekmiyordu. Sonra sizi şikayet edeceğim diye aradığımda gelip modemi değiştirdiler. Yine tam olarak randıman alamasakta, bu defa en ufak yağmur yağdığında hemen kesiliyor ve saatlerce internet gelmiyor. Nasıl bir belaya bulaştım bilmiyorum. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum ama bu benim hatam olmadığı için cayma bedeli vermeyeceğim. Gerekirse dava açacağım. Sonuna kadar uğraşacağım
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum için ertesi gün hemen geri döndüler. İnternetin çekmemesinden çok sıkıntı yaşadık ama hep çözüm odaklı oldular. Teşekkürler
Çözüm odaklılar. İnşallah tekrar problem yaşamayız. Teşekkürler
