Çözüldü: Kablo Net Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi

Mustafa · 2025-09-10T00:26:11+03:00

02.08.2025 tarihinde cihazı teslim etmeme rağmen faturada 3.850 TL cihaz ücreti çıkarıldı. Teslim ettiğim kargo firması ile de iletişime geçtim, teslim edildiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturduk diyorlar ama hiçbir gelişme ya da yardım söz konusu değil.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Mustafa

Merhaba, tamamdır bekliyorum

Mustafa

Merhaba TÜRKSAT yetkilileri sorunum çözüldü teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.