to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde modem talebim oldu. 24.07.2025 de mesaj ile kişiye ulaşılamadı deniyor ama gelen yok arayan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturuyorum yine gelen giden arayan soran yok. 5 iş günü deniliyor yine kayıt açılıyor yine aynı 1 hafta oluyor. Arıyorum yine kayıt açılıyor sizle iletişime geçilmez ise tekrar arayın deniliyor. Bu böyle böyle devam edecek sanırım. Adreste evden çıkılmıyor gelinecek diye ancak ne bir iletişim kurabiliyoruz ne başka bir şey her aradığımda kayıt oluşturuluyor. Yıllardır 2 aboneliğim bulunmakta böyle bir şey görmedim. Her müşteri hizmetlerinden farklı kişilerle konuştuğumuz içinde çözüm sağlayamıyoruz. 5 iş günü geçti. Bugün 26.07.2025 3 kez aradım adreste kimse olmayacak temin edilsin diye ama hala kayıt oluşturuyoruz deniliyor. Servisin ya da destek ekibinin büyük eksikliği var
03.07.2025 tarihinde 24 aylık taahhüdümü başlattım. Cuma günü mesai saatinde kurulum yapan yetkililer aradı 1 saat içinde geleceklerini ilettiler. Ben...
Modemde internetim görünüyor. Ama bağlantı oluşturulamıyor. 12.35'te arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin gelip bakacağını 5 saat içinde kontrol edeceklerini söylediler. Gelen olmadı. Arızada bir değişiklikte olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini 17.30 gibi aradım. IP adresimi değiştirdiler. Yarım saat i...
2 Ekim de bu firmaya arkadaşımın önerisi ile geçiş yaptım. Geçmez olaydım. 2 gün bile interneti kullanamadım. Sürekli internet donması, kopması ve internet hızında aşırı derecede kötü bir yavaşlık olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Modemi resetleyip tekrar arayın dediler. Resetleyip aradı...
28.03.2025 cuma 23.50 civarında internet bağlantısı gitti. Bir süre bekledim, gelmeyince modemi kapatıp açtım, yine olmayınca fişi çekip 30 Sn. Kadar bekleyip tekrar denedim fakat olmadı. Arıza kaydı açtım, sabah ekip gelecek denildi. Öğlen civarında gelen arkadaş kontrolde, binada sinyal yok dedi. ...
16.07.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, ancak gelip kurulum yapmadılar. 19.07.2025 tarihinde ise sadece sözleşme imzalandı. Üstelik geçen süre zarfında muhatap bulamıyoruz. Sadece müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, sürekli şikayet oluşturuyorum ama hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Sözleşmele...
Yorumlar