Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Kablo Net Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Tekrarlayan Kablo Net Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı
profile
02 Eylül 2025 21:51
775
Altan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi 110. Sokak’ta bulunan adresimde Kablo Net internet hizmetim 1 Eylül saat 15.00 civarından bu yana çalışmıyor. İlk aradığımda elektrik kesintisi olduğu söylendi, birkaç saat sonra tekrar aradığımda genel bir sorun olduğu belirtildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise şebeke onarımı yapıldığı söylendi. Ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi ya da çözüm alamadım.

Bu kesinti nedeniyle kardeşim online derslerine katılamadı, ben de yazılımcı olarak işlerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmesi nedeniyle artık güvenim sarsıldı.

Hem mağduriyetimizin giderilmesi için hızlı bir çözüm hem de kesinti süresine göre ücret iadesi talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; İlgili birimlere iletilen bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

04 Eylül 2025 13:18
05 Eylül 2025 12:35

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

05 Eylül 2025 15:01
Altan
Altan
05 Eylül 2025 15:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Eylül 2025 13:15
576
uzun-sureli-internet-kesintisi-isimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
uzun-sureli-internet-kesintisi-isimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmayan Kablo Net Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 22:13
415
surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmayan-kablo-net-hizmeti-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Eylül 2025 21:34
766
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor

Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Eylül 2025 20:50
514
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri